GEURBELEVING IN DE PRAKTIJK
Een eigen geuridentiteit
Bij de opening van de eerste Nederlandse winkel van Gina Tricot aan de Kalverstraat in Amsterdam kreeg ODORME de opdracht een professionele geurbeleving te verzorgen. De geur moest aansluiten op de merkidentiteit, het winkelconcept en de beoogde doelgroep van circa 18 tot 35 jaar.
De eerste indruk
ODORME ontwikkelde een specifiek geurkarakter dat samen met inrichting, verlichting, muziek en collectie bijdraagt aan een eigentijdse, herkenbare winkelervaring. De geur is subtiel aanwezig en ondersteunt een aangename, vertrouwde sfeer.
Positieve ontvangst
Na oplevering werd de geurbeleving volgens de ervaringen vanuit de winkel positief ontvangen. Er zijn ook positieve signalen over verblijfsduur, verkoop en omzet, maar zonder afzonderlijke metingen kan een rechtstreeks causaal effect van de geur niet worden vastgesteld.
Geurmarketing als retailstrategie
De samenwerking laat zien dat geurmarketing begint bij het merk en de doelgroep, niet bij een willekeurige geur. Zo wordt geur onderdeel van het totale winkelconcept.